1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services et produits proposés par We Clique, exploitée sous le nom commercial YOU ARE SUCCESS, en Belgique. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les transactions réalisées via le site internet de We Clique ou tout autre canal de vente utilisé par l'entreprise.
3. Produits et services
We Clique propose des événements, masterclass, workshops et autres prestations destinées aux créatifs. Les descriptifs des services sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne via des solutions sécurisées. Une commande n'est validée qu'après réception du paiement.
5. Conditions d'annulation et de remboursement
Annulation par le client : toute demande d'annulation doit être effectuée par e-mail. Selon le délai d'annulation, des frais peuvent s'appliquer.
Annulation par We Clique : en cas d'annulation d'un événement par We Clique, un remboursement intégral sera effectué.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu diffusé dans le cadre des services (textes, images, vidéos, supports de formation, etc.) reste la propriété exclusive de We Clique et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
7. Protection des données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression en contactant We Clique.
8. Responsabilité
We Clique ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs ou omissions dans la description des services, ni des conséquences liées à l'utilisation des services.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux du siège social de We Clique seront seuls compétents.
10. Conditions de participation aux événements
Les participants doivent respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur de l’événement.
We Clique se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne ayant un comportement inapproprié, sans remboursement possible.
Certaines activités peuvent être soumises à des restrictions d’âge ou de condition physique.
11. Livraison des services
Les services numériques (formations en ligne, accès à des contenus exclusifs) sont délivrés immédiatement après paiement.
Pour les événements physiques, les informations logistiques seront envoyées par e-mail avant la date prévue.
En cas de retard ou d’empêchement indépendant de la volonté de We Clique, le client sera informé dès que possible.
12. Cas de force majeure
We Clique ne pourra être tenu responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, grève, interruption des services numériques, etc.). Dans ces cas, les événements pourront être reportés ou annulés, et des solutions alternatives seront proposées aux clients.
13. Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les services non encore exécutés. Aucune rétractation n’est possible une fois l’événement commencé ou le service numérique consommé.
14. Modification des CGV
We Clique se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez contacter We Clique à l’adresse suivante : contact@we-clique.com
